Thu hút lưu lượng truy cập đến trang web là một mục tiêu thông minh và quý giá, nhưng đó không thể là điểm dừng cuối cùng. Khi đã đầu tư công sức để đưa người dùng đến với trang web, cần có một kế hoạch rõ ràng cho bước tiếp theo. Thời gian để tạo ấn tượng mạnh là rất ngắn, nếu không, khách truy cập có thể bỏ đi, để lại trang web của bạn trong lớp bụi.
Chuyển đổi khách truy cập thành khách hàng lâu dài bắt đầu bằng việc xác định rõ mục tiêu cuối cùng. Bạn muốn họ làm gì sau khi ghé thăm trang web của mình? Các bước tiếp theo nào bạn đang hướng tới? Làm thế nào để tối ưu hóa trải nghiệm của họ và thu thập thông tin để duy trì liên hệ? Suy nghĩ từ góc nhìn của khách hàng mục tiêu sẽ giúp dẫn dắt họ nhìn nhận bạn là giải pháp cho nhu cầu của họ.
Khi một khách truy cập đến trang web, có lý do họ ở đó. Họ quan tâm hoặc tò mò về bạn. Họ hy vọng bạn là câu trả lời. Họ đã có một tia sáng cảm hứng từ một cái nhìn thoáng qua công việc của bạn và muốn tìm hiểu thêm.
Bạn đã hoàn thành bước đầu tiên – thu hút được sự chú ý và tăng lưu lượng truy cập. Giờ là lúc cần có một kế hoạch để chuyển đổi những khách truy cập đó thành người mua, người theo dõi, người đăng ký, độc giả, và người nghe. Dưới đây là 5 cách để trang bị cho trang web của bạn, thu hút và chuyển đổi lưu lượng truy cập thành kết quả thực tế cho doanh nghiệp.
Nội Dung
1. Sử Dụng Chiến Lược Pop-ups Một Cách Thông Minh
Trước khi nghĩ rằng chiến lược này không hiệu quả hoặc gây phiền toái, hãy cân nhắc lại. Pop-ups không chỉ là những quảng cáo khó chịu hay video tự động phát mà bạn gặp khi lướt blog. Thực tế, bạn có thể đã suy nghĩ lại về việc mua hàng hoặc chọn nhận ưu đãi miễn phí nhờ vào thời điểm hoàn hảo của một pop-up được viết tốt.
Theo nghiên cứu của BDOW về dữ liệu pop-up, tỷ lệ chuyển đổi trung bình của pop-up là hơn 3%, với một số pop-up thành công nhất đạt tỷ lệ chuyển đổi trên 9% và thậm chí có những pop-up tốt nhất đạt trên 50%! Mặc dù 3% có vẻ nhỏ, nghiên cứu cho thấy yếu tố giúp một pop-up đạt tỷ lệ chuyển đổi 40-50% là ngữ cảnh!
Chìa khóa để một pop-up hiệu quả nằm ở hai yếu tố: chủ đề và thời gian. Đầu tiên, hãy đảm bảo rằng chủ đề của pop-up liên quan đến những gì khách truy cập trang web của bạn đang đọc. Ví dụ, trên trang web của tôi, bài viết blog là một bài viết chi tiết về một tập của Goal Digger Podcast, nói về việc tăng số lượng người đăng ký danh sách email.
Khi đó, khi người đọc chuẩn bị thoát trang hoặc tìm kiếm chủ đề mới, pop-up sẽ hiển thị cơ hội tham gia thử thách xây dựng danh sách email miễn phí của tôi. Chủ đề không chỉ liên quan đến những gì họ đã dành thời gian tìm hiểu, mà còn đưa ra giải pháp để họ trở thành người đăng ký email của tôi!
Điều đó có nghĩa là bạn cần suy nghĩ kỹ lưỡng về thời điểm pop-up xuất hiện trên màn hình cho người đọc. Thời gian tốt phụ thuộc vào chủ đề của pop-up! Nếu bạn muốn cung cấp cho khách truy cập một discount trước khi họ mua sắm, hãy chắc chắn rằng pop-up xuất hiện sớm – trước khi họ đưa ra quyết định mua hàng. Nếu bạn muốn thu hút sự chú ý của họ trước khi họ rời khỏi trang web, cài đặt pop-up xuất hiện khi họ chuẩn bị nhấp vào nút thoát.
Pop-ups nếu được sử dụng thông minh không chỉ giúp giữ chân khách truy cập mà còn là công cụ mạnh mẽ để chuyển đổi họ thành khách hàng, người theo dõi, hoặc người đăng ký. Điều quan trọng là phải xác định đúng thời điểm và nội dung phù hợp với mối quan tâm của họ.
2. Thiết Kế 1 Sidebar Bắt Mắt Và Hữu Dụng
Khi tạo một trang web, không gian trên blog của bạn là vô cùng quý giá. Không gian này có thể được tận dụng để hiển thị các ưu đãi một cách tinh tế mà không làm rối màn hình của khách truy cập. Và một trong những cách hiệu quả nhất để làm điều này là sử dụng sidebar.
Sidebar không chỉ là một khu vực để chứa quảng cáo của đối tác mà còn là nơi lý tưởng để giới thiệu các ưu đãi, tài nguyên miễn phí, hoặc các nội dung nổi bật khác của bạn. Đối với nhiều trang web, lưu lượng truy cập thường đến từ các liên kết tới bài viết blog, tài nguyên miễn phí, tập podcast, hoặc portfolio. Do đó, việc có một sidebar hấp dẫn và hữu ích có thể tăng cường sự tương tác của người dùng.
Ví dụ, nếu phần lớn lưu lượng truy cập đến từ các bài viết blog và podcast, hãy cung cấp cho người đọc một “menu” với các ưu đãi hoặc tài nguyên miễn phí thú vị khác để họ khám phá. Sidebar có thể thay đổi theo mùa, với các ưu đãi hiện tại, những mục yêu thích nổi bật, và những tài nguyên miễn phí mới. Điều này không chỉ giúp giữ chân khách truy cập mà còn chuyển đổi họ thành người đăng ký hoặc khách hàng.
Sidebar còn là một “kiểm chứng độ tin cậy” nhanh chóng cho người đọc. Khi nhìn vào sidebar, khách truy cập có thể ngay lập tức nhận thấy những gì bạn cung cấp và đánh giá mức độ chuyên nghiệp của bạn. Đây là một cách dễ dàng để khoe khoang các cách bạn đã sẵn sàng phục vụ họ!
Thiết kế một sidebar bắt mắt và hữu dụng là một chiến lược hiệu quả để chuyển đổi lưu lượng truy cập trang web. Bằng cách tối ưu hóa không gian này, bạn không chỉ giữ chân khách truy cập mà còn tạo ra nhiều cơ hội chuyển đổi giá trị. Hãy tận dụng tối đa giá trị của sidebar để đạt được kết quả tốt nhất cho trang web của bạn.
3. Hãy Biến Kết Bài Thành 1 CTAs Hiệu Quả
Khi lưu lượng truy cập đến các bài viết blog và nội dung mới trên trang web của bạn, họ thường cuộn qua, đọc từng từ, và cuối cùng đi đến phần kết. Bạn có để họ tự hỏi, “Tiếp theo là gì?” không? Netflix chắc chắn không để bạn ngồi suy nghĩ quá lâu trước khi bắt đầu phát tập tiếp theo, vậy tại sao chúng ta lại để người đọc băn khoăn không biết phải đi đâu tiếp? Đó là lúc bạn cần xây dựng một cầu nối thông minh và liên quan bằng cách sử dụng một lời kêu gọi hành động (CTA) hiệu quả.
Việc có một bước tiếp theo rõ ràng cho khách truy cập có nghĩa là bạn không đánh mất họ ngay sau khi đã thu hút được họ. Họ có thể không tự nhiên tìm đến thanh tìm kiếm, nhấp vào các liên kết ngược kín đáo trong bài viết của bạn, hoặc kiểm tra menu trang web để tìm hiểu thêm về những gì bạn cung cấp. Hãy chọn lọc một giải pháp cho họ và cung cấp nó ngay ở cuối nội dung của bạn.
Các CTA trong bài viết blog và bài viết podcast nên dễ đọc và dễ thực hiện. Người đọc đã cuộn qua cả một bài viết, vì vậy hãy trân trọng thời gian của họ bằng một điều gì đó nhanh chóng và hữu ích! Trong một bài viết về cách áp dụng chiến lược Pinterest vào doanh nghiệp, bạn có thể hướng người đọc tới một lớp học trực tuyến miễn phí về Pinterest ở cuối bài viết để duy trì hành trình học tập của họ.
Ý tưởng chính ở đây là không để xảy ra những “ngõ cụt”. Việc chuyển đổi lưu lượng truy cập trang web không chỉ thành người mua và người đăng ký mà còn thành kết quả dài hạn thực sự có nghĩa là bạn đang tìm kiếm các lỗ hổng trên trang web của mình và lấp đầy chúng. Khách truy cập của bạn sẽ đánh giá cao khi bạn làm công việc này cho họ và kết nối họ từ một công cụ hữu ích này sang một công cụ hữu ích khác. Bạn đang đặt nền móng cho sự thành công của họ bằng cách đặt bước tiếp theo ngay trước mắt họ.
Tại Sao CTA Lại Quan Trọng?
1. Dẫn Dắt Hành Động: CTA giúp định hướng hành động tiếp theo của người đọc, từ việc đăng ký nhận bản tin, tham gia lớp học trực tuyến, đến việc mua sản phẩm.
2. Tăng Tỷ Lệ Chuyển Đổi: Một CTA rõ ràng và hấp dẫn có thể tăng đáng kể tỷ lệ chuyển đổi từ khách truy cập thành khách hàng hoặc người theo dõi.
3. Nâng Cao Trải Nghiệm Người Dùng: Khi có một hướng dẫn rõ ràng, người dùng sẽ cảm thấy trang web của bạn chuyên nghiệp hơn và dễ dàng sử dụng hơn.
Làm Thế Nào Để Tạo Một CTA Hiệu Quả?
– Rõ Ràng Và Ngắn Gọn: Một CTA tốt nên dễ hiểu và không quá dài. Hãy sử dụng ngôn ngữ đơn giản và trực tiếp.
– Liên Quan Đến Nội Dung: CTA nên gắn liền với nội dung mà người đọc vừa đọc. Nếu bài viết về chiến lược tiếp thị, CTA có thể là tham gia một khóa học về tiếp thị.
– Sử Dụng Ngôn Ngữ Hành Động: Sử dụng các từ ngữ thúc đẩy hành động như “Đăng ký ngay”, “Tìm hiểu thêm” hoặc “Mua ngay”.
Khi kết hợp các yếu tố này, bạn sẽ biến phần kết bài viết thành một điểm đến hấp dẫn, không chỉ giữ chân khách truy cập mà còn giúp họ chuyển đổi thành những người ủng hộ và khách hàng trung thành. Hãy luôn nhớ rằng, mục tiêu cuối cùng của bạn là dẫn dắt khách truy cập một cách mượt mà từ một nội dung này sang một hành động khác, tạo nên một trải nghiệm liền mạch và hiệu quả.
4. Đơn Giản Hóa Hết Mức Form Liên Hệ
Khi một trong những mục tiêu chính của bạn là kết nối trực tiếp với khách truy cập mà bạn muốn trở thành khách hàng trả tiền (ví dụ như đặt chụp ảnh, cơ hội nói chuyện, hoặc khóa học huấn luyện), bạn cần một form liên hệ đơn giản và dễ sử dụng. Một form liên hệ thông minh và chu đáo dựa vào sự đơn giản và vị trí hiển thị hợp lý trên trang web.
Giữ cho form liên hệ đơn giản có nghĩa là bạn không yêu cầu khách truy cập phải làm quá nhiều việc ngay từ đầu. Càng nhiều trường thông tin bạn yêu cầu điền vào form (dù đó là những trường thông tin thú vị), khả năng ai đó dành thời gian để thực sự liên hệ với bạn càng ít.
Hãy giữ ngôn từ mời gọi và ấm áp, vì bạn không muốn khách hàng tiềm năng của mình phải đắn đo khi nhấn nút gửi. Đặt kỳ vọng nếu bạn cần thêm thời gian để trả lời các yêu cầu hoặc nếu chỉ mở lịch làm việc vào những thời điểm nhất định trong năm. Sử dụng không gian này để nhắc nhở họ rằng họ đang ở đúng nơi vào đúng thời điểm.
Tính Đơn Giản Là Chìa Khóa
– Chỉ Yêu Cầu Thông Tin Cần Thiết: Đừng yêu cầu người dùng phải điền vào quá nhiều trường. Chỉ tập trung vào những thông tin cần thiết như tên, email, và nội dung yêu cầu.
– Ngôn Từ Gần Gũi: Sử dụng ngôn từ gần gũi, dễ hiểu để khách truy cập cảm thấy thoải mái và không bị áp lực khi liên hệ.
– Đặt Kỳ Vọng Rõ Ràng: Đưa ra thông tin về thời gian phản hồi, hoặc nếu bạn chỉ mở lịch làm việc vào những thời điểm cụ thể trong năm, hãy thông báo rõ ràng.
Vị Trí Hiển Thị Hợp Lý
Xem xét kỹ lưỡng vị trí mà form liên hệ của bạn được đặt và hiển thị trên toàn trang web. Nếu form liên hệ là một trong những cách chính bạn muốn mọi người liên hệ với bạn, hãy đảm bảo nó không bị bỏ qua! Nếu nó hiện đang nằm ở cuối trang chủ, hãy đưa nó lên cao hơn và làm rõ rằng bạn muốn nghe từ họ! Nếu nó bị ẩn trong menu trang web, hãy làm nổi bật liên kết giữa danh sách menu.
Một cách thông minh để sử dụng pop-up ở đây là cung cấp cơ hội liên hệ khi khách truy cập chuẩn bị rời trang “làm việc với tôi” hoặc portfolio của bạn. Điều này giúp họ dễ dàng liên hệ ngay khi họ có nhu cầu mà không cần tìm kiếm lâu.
Tại Sao Form Liên Hệ Đơn Giản Lại Quan Trọng?
1. Tăng Tỷ Lệ Phản Hồi: Một form đơn giản và rõ ràng sẽ khuyến khích nhiều người hơn liên hệ với bạn.
2. Cải Thiện Trải Nghiệm Người Dùng: Khi form liên hệ không quá phức tạp, người dùng sẽ cảm thấy thoải mái hơn khi sử dụng trang web của bạn.
3. Xây Dựng Niềm Tin: Việc giữ cho form liên hệ đơn giản và rõ ràng cũng giúp xây dựng niềm tin với khách hàng tiềm năng, khiến họ cảm thấy bạn chuyên nghiệp và dễ tiếp cận.
Việc đơn giản hóa form liên hệ là một trong những cách hiệu quả để chuyển đổi lưu lượng truy cập trang web thành các kết quả thực tế. Bằng cách tối ưu hóa form liên hệ, bạn không chỉ giữ chân khách truy cập mà còn tạo ra nhiều cơ hội chuyển đổi giá trị. Hãy tận dụng tối đa giá trị của form liên hệ để đạt được kết quả tốt nhất cho doanh nghiệp của bạn.
5. Xây Dựng Cầu Nối Đến Các Kênh Khác
Trang web của bạn tồn tại như một ngôi nhà cho thương hiệu của bạn trực tuyến, nhưng đó có lẽ không phải là nơi duy nhất bạn xây dựng kết nối, chia sẻ công việc, phục vụ khán giả và chia sẻ nội dung. Vì vậy, trang web của bạn nên kết nối khách truy cập một cách có suy nghĩ đến các cơ hội để thấy bạn ở các hình thức khác nhau.
Trong khi khách truy cập có thể chưa sẵn sàng cho các ưu đãi trả phí lớn nhất của bạn, bạn có thể tiếp tục làm ấm họ bằng cách mời họ nghe podcast của bạn. Hãy nói với họ tại sao việc tham gia cộng đồng Facebook của bạn hoặc tài khoản Instagram riêng tư lại có giá trị với họ. Chia sẻ một phần câu chuyện của bạn trong một video trên YouTube và nhúng nó vào trang Giới thiệu để khuyến khích mọi người đăng ký và xem phần còn lại của loạt video.
Tại Sao Cần Kết Nối Đa Kênh?
– Tăng Tương Tác Với Thương Hiệu: Việc liên kết các nền tảng không chỉ kết nối họ với các kênh khác của bạn mà còn giữ họ tương tác với thương hiệu của bạn.
– Không Để “Ngõ Cụt”: Quy tắc “không ngõ cụt” cần áp dụng cho cả trang web và các nền tảng khác của bạn. Đảm bảo rằng mọi người luôn có cơ hội tiếp tục tương tác với thương hiệu của bạn.
– Tối Ưu Hóa Danh Sách Email: Mục tiêu chính là biến khách truy cập, người nghe, và người đọc thành các người đăng ký danh sách email của bạn. Việc có một danh sách email trực tiếp giúp bạn kiểm soát và tiếp cận khách hàng một cách hiệu quả hơn.
Cách Xây Dựng Cầu Nối Hiệu Quả
1. Podcast: Mời khách truy cập nghe podcast của bạn. Cung cấp thông tin về các tập hấp dẫn và cách mà podcast của bạn có thể mang lại giá trị cho họ.
2. Cộng Đồng Trực Tuyến: Hướng dẫn khách truy cập tham gia cộng đồng Facebook hoặc tài khoản Instagram riêng tư của bạn. Hãy giải thích tại sao việc tham gia cộng đồng này sẽ mang lại lợi ích cho họ.
3. Video YouTube: Chia sẻ các video YouTube liên quan đến chủ đề mà khách truy cập quan tâm. Nhúng video vào trang web của bạn để khuyến khích họ đăng ký và theo dõi.
4. Email Newsletter: Đưa ra nhiều cơ hội để khách truy cập đăng ký danh sách email của bạn từ mọi nền tảng. Hãy chắc chắn rằng các biểu mẫu đăng ký rõ ràng và dễ thực hiện.
Tối Ưu Hóa Tỷ Lệ Chuyển Đổi
Để tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi, hãy chắc chắn rằng mọi nền tảng đều liên kết chặt chẽ với nhau. Khách truy cập từ blog nên dễ dàng chuyển đến podcast, từ podcast chuyển đến video YouTube, và từ đó chuyển đến đăng ký email. Việc này không chỉ giữ họ luôn tương tác mà còn tạo ra một dòng chảy liền mạch và logic cho hành trình của khách hàng.
Xây dựng cầu nối đến các kênh khác là một phần quan trọng trong việc chuyển đổi lưu lượng truy cập trang web thành kết quả thực tế. Bằng cách liên kết các nền tảng một cách chiến lược, bạn không chỉ giữ chân được khách truy cập mà còn tạo ra nhiều cơ hội để họ trở thành người theo dõi trung thành và khách hàng trả tiền. Hãy tận dụng tất cả các kênh của bạn để tạo nên một hệ sinh thái thương hiệu mạnh mẽ và hiệu quả.
Tận Dụng Tối Đa Để Biến Traffic Thành Chuyển Đổi
Khi nghĩ về việc chuyển đổi lưu lượng truy cập trang web, rất dễ để trang web của bạn trở nên quá tải khi thử áp dụng quá nhiều chiến lược chuyển đổi cùng một lúc. Hãy xây dựng trang web một cách cẩn thận và có suy nghĩ, luôn nhớ đến khách hàng mơ ước của bạn. Sau cùng, một phễu chuyển đổi sẽ không hiệu quả nếu nó bị tắc nghẽn, đúng không?
Hãy tưởng tượng, khi thế giới và Internet như một quảng trường Times Square đầy hỗn loạn, liệu trang web của bạn có thể là một nơi yên bình và sang trọng giống như bước vào sảnh khách sạn đẹp đẽ không? Từ đó, khách hàng của bạn sẽ hiểu chính xác nơi họ cần đến, ai để nói chuyện và nơi để tìm thông tin họ đang tìm kiếm.
Trang web của bạn là không gian kết nối họ với những giải pháp cụ thể và quan trọng mà chỉ bạn có thể cung cấp. Nhưng nếu họ phải tự mình tìm kiếm những giải pháp đó, họ có thể không bao giờ tìm thấy. Năm chiến lược trang web đơn giản này nhằm tạo ra một trải nghiệm có suy nghĩ, có ý thức để khi khách hàng của bạn truy cập trang web, họ cảm thấy được nhìn nhận. Họ có thể nhấp vào bất cứ điều gì họ quan tâm và được dẫn dắt trên một hành trình được sắp xếp hợp lý, tôn trọng thời gian và sự chú ý của họ.
Nếu bạn muốn trang web của mình phục vụ khách truy cập một cách tốt nhất, hãy nắm bắt thông tin của họ bất cứ lúc nào có cơ hội. Một khi lưu lượng truy cập trở thành khán giả của bạn (và lý tưởng nhất là danh sách email của bạn), từ đó bạn có thể phục vụ họ trong dài hạn. Khách truy cập trở thành khách quay lại.
Họ từ người qua đường trở thành cư dân trong thế giới trực tuyến của bạn. Từ những chỉ số đơn thuần trở thành những kết quả mạnh mẽ và thực sự cho doanh nghiệp của bạn.
Hãy bắt đầu áp dụng những chiến lược này ngay hôm nay với ZackAds – giải pháp tối ưu hóa lưu lượng truy cập và chuyển đổi khách hàng hàng đầu! Tận dụng tối đa giá trị của trang web của bạn và biến nó thành công cụ mạnh mẽ để phát triển doanh nghiệp. Liên hệ ngay với ZackAds để nhận tư vấn chiến lược tối ưu hóa miễn phí !!!
