Nghe đến cụm từ “ngân sách marketing” có thể khiến bất kỳ lãnh đạo marketing nào cũng phải lo lắng. Tuy nhiên, việc lập ngân sách là điều không thể bỏ qua khi xây dựng chiến lược marketing cho công ty.
Ngân sách đặt ra ảnh hưởng lớn đến những gì đội ngũ marketing có thể đạt được và giá trị mang lại cho công ty. Nếu không có đủ kinh phí, đội ngũ sẽ không thể nắm bắt các xu hướng mới nổi hoặc tạo ra nội dung chất lượng cao mà khán giả yêu thích, dẫn đến việc mua hàng.
Trong môi trường kinh doanh cạnh tranh như hiện nay, việc quản lý ngân sách marketing hiệu quả trở nên quan trọng hơn bao giờ hết. Một kế hoạch tài chính rõ ràng và hợp lý không chỉ giúp tối ưu hóa chi phí mà còn đảm bảo rằng mọi khoản đầu tư đều mang lại giá trị tối đa. Từ việc lựa chọn các kênh quảng cáo phù hợp đến việc phân bổ ngân sách cho các hoạt động marketing cụ thể, việc quản lý ngân sách đòi hỏi sự tính toán cẩn thận và chiến lược.
Bài viết này sẽ chia sẻ những mẹo hữu ích để quản lý ngân sách marketing một cách hiệu quả, dựa trên kinh nghiệm thực tế. Đồng thời, tám mẫu ngân sách sẽ được cung cấp để giúp bạn bắt đầu một cách dễ dàng. Đọc tiếp để tìm hiểu cách lập kế hoạch tài chính hiệu quả và đảm bảo rằng đội ngũ marketing của bạn luôn sẵn sàng đón nhận mọi cơ hội mới!
Nội Dung
Ngân Sách (Budget) Marketing Là Gì?
Ngân sách marketing là bản kế hoạch chi tiết tất cả số tiền mà doanh nghiệp dự định chi tiêu cho các dự án liên quan đến marketing trong một quý hoặc một năm. Ngân sách marketing có thể bao gồm các khoản chi tiêu như quảng cáo trả phí (PPC), nội dung web được tài trợ, tuyển dụng nhân viên marketing mới, đăng ký tên miền cho blog, và phần mềm tự động hóa marketing.
Những khoản đầu tư thường gặp trong marketing bao gồm quảng cáo sản phẩm tới khách hàng mục tiêu, nâng cao nhận thức về thương hiệu và xây dựng các quy trình hỗ trợ marketing quy mô lớn. Các nỗ lực quảng cáo có thể bao gồm quảng cáo trực tuyến trả phí, chiến dịch email và bài đăng trên mạng xã hội. Việc nâng cao nhận thức tập trung vào việc tạo dựng mối kết nối với khách hàng bằng cách tạo ra nội dung số hữu ích, như bài viết blog hay sách điện tử.
Cuối cùng, quy trình marketing hậu trường có thể bao gồm tự động hóa kinh doanh hoặc các công cụ phần mềm như dịch vụ (SaaS) giúp tối ưu hóa hoạt động và giảm bớt công việc thủ công. Với tư cách là một marketer, cần phải tính toán tất cả các mục này trong ngân sách của mình.
Ngân sách marketing đặc biệt quan trọng đối với các doanh nghiệp nhỏ. Chủ doanh nghiệp nhỏ có thể thiếu kinh nghiệm trong việc lập ngân sách, và điều quan trọng là các công ty này phải giữ chi phí thấp và tiết kiệm nhất có thể khi mở rộng quy mô. Trớ trêu thay, cần có marketing để mở rộng quy mô. Nếu không có marketing, rất khó để bán sản phẩm và dịch vụ.
Vậy một công ty nên chi bao nhiêu cho marketing? Phương tiện kỹ thuật số chiếm gần 60% chi tiêu quảng cáo cả ở Mỹ và toàn cầu. Điều này bao gồm các chiến dịch nhắm đến khán giả trên máy tính để bàn, công cụ tìm kiếm, nền tảng phát trực tuyến video, mạng xã hội và thiết bị di động.
Dựa trên thành công đã thấy, bạn có thể xem xét việc lên kế hoạch chi ít nhất một nửa ngân sách marketing của mình vào một số kênh kỹ thuật số này. Hãy cùng thảo luận về những cách khác để phân bổ ngân sách marketing của bạn.
Chi Phí (Cost) Marketing Là Gì?
Chi phí marketing là tổng hợp các khoản mục mà doanh nghiệp bỏ ra để bán hàng, quảng bá, phát triển và xây dựng thương hiệu. Các khoản chi phí này có thể bao gồm quảng cáo, phần mềm và dịch vụ, nhân sự và sáng tạo nội dung.
Khi xây dựng ngân sách, dưới đây là những mục chi phí marketer cần lưu ý.
1. Phần mềm
Các công cụ công nghệ là một phần không thể thiếu trong công việc của một marketer. Ngay cả những người làm việc trong lĩnh vực truyền thông in ấn vẫn sử dụng các phần mềm như InDesign, Photoshop và các chiến dịch quảng cáo trả phí. Chưa kể đến các công cụ hữu ích khác như Grammarly và Getty Images, đều là những công cụ phổ biến trong marketing.
2. Freelancer
Trong những lúc bận rộn, việc thuê freelancer là một giải pháp tuyệt vời. Ví dụ, nếu muốn quay một video ở một nơi xa, bạn có thể thuê một freelancer quay phim để có được những cảnh quay cần thiết. Đối với các chiến dịch ngắn hạn hoặc khi muốn thử nghiệm một chiến lược marketing mới, việc thuê freelancer ngắn hạn có thể là lựa chọn tốt trước khi tuyển dụng nhân viên chính thức. Hãy liên hệ với mạng lưới của bạn để xin gợi ý hoặc xem xét sử dụng các trang web như UpWork. Các freelancer thường tính phí theo giờ, vì vậy hãy chắc chắn kiểm tra ngân sách của bạn trước khi thuê.
3. Nhân sự mới
Không phải vai trò trong marketing nào cũng cần ngân sách để tuyển dụng thêm nhân sự. Tuy nhiên, có những dự án và chương trình mà việc quản lý nhân sự sẽ do một bộ phận khác xử lý. Tuy nhiên, tổ chức của bạn có thể yêu cầu bạn tính toán chi phí cho nhân viên toàn thời gian. Khi tuyển dụng, bạn cần bao gồm các chi phí như máy tính, công nghệ, phúc lợi và các nhu cầu liên quan đến quá trình hòa nhập nhân viên mới. Theo Zippia, chi phí trung bình để tuyển dụng một nhân viên mới là khoảng 4,425 USD.
4. Quảng cáo
Khi lập ngân sách, không chỉ cần tính phí để tạo ra nội dung mà còn cần dành tiền để quảng bá những gì đội ngũ đã tạo ra. Đây là lúc bạn cần đến ngân sách quảng cáo. Hãy lên kế hoạch cho số tiền bạn sẽ chi cho các cơ hội quảng cáo trả phí như quảng cáo vật lý, quảng cáo gốc, nội dung được tài trợ, quảng cáo trên công cụ tìm kiếm và các chiến dịch quảng cáo trên mạng xã hội.
Hầu hết các doanh nghiệp đều có lợi từ một số hình thức quảng cáo trực tuyến, dù là qua các nền tảng mạng xã hội, công cụ tìm kiếm hay quảng cáo gốc. Theo ước tính của Statista, có hơn 5.4 tỷ người dùng internet trên toàn thế giới vào năm 2024. Nếu bạn không quảng cáo trực tuyến, bạn đang bỏ lỡ rất nhiều cơ hội.
5. Sáng tạo nội dung
Sáng tạo nội dung đòi hỏi cả tài nguyên (máy ảnh, diễn viên, phần mềm, v.v. đều tốn tiền) và thời gian (vốn dĩ, thời gian cũng là tiền bạc). Khi tạo ra nội dung, bao gồm video, hình ảnh hoặc thậm chí là bài viết blog, cần đầu tư thời gian và tiền bạc. Marketing nội dung mang lại số lượng khách hàng tiềm năng gấp ba lần so với các tùy chọn truyền thống, vì vậy việc dành ngân sách cho lĩnh vực này là xứng đáng. Hãy dự trù số tiền sẽ dành cho việc tạo nội dung để có thể điều chỉnh phù hợp dựa trên lợi tức đầu tư của nó.
Phân Bổ Ngân Sách Marketing Như Thế Nào Cho Hợp Lý?
Các công ty thường chi từ 7% đến 10% tổng doanh thu của mình cho hoạt động marketing. Theo khảo sát CMO của Gartner, ngân sách marketing so với tỷ lệ doanh thu của công ty đã giảm xuống còn 6.4% vào năm 2021, so với 11% của năm trước đó.
Nếu bạn không chắc chắn về cách bắt đầu phân bổ ngân sách, một hướng dẫn tốt để theo dõi là quy tắc 70-20-10. Sử dụng quy tắc này làm mốc chuẩn:
– 70% ngân sách được phân bổ cho các chiến lược mà bạn biết là hiệu quả.
– 20% ngân sách được phân bổ cho các chiến lược mới nhằm giúp bạn phát triển.
– 10% ngân sách được phân bổ cho các chiến lược thử nghiệm.
Ví dụ Về Chi Phí Marketing
Giả sử doanh nghiệp của bạn có ngân sách marketing là 10,000 USD. Phân bổ ngân sách có thể như sau:
– 7,000 USD dành cho CRM hoặc phần mềm khác mà bạn yêu thích, các chiến dịch tìm kiếm trả phí thành công và marketing mạng xã hội.
– 2,000 USD dành cho marketing một sản phẩm mới, tính năng hoặc dịch vụ mà bạn đang thử nghiệm.
– 1,000 USD dành cho việc thử nghiệm nội dung được tài trợ.
Quảng Cáo Tìm Kiếm Trả Phí
Bạn có thể đã quen thuộc với các quảng cáo xuất hiện ở đầu trang kết quả của Google, đó là các quảng cáo trả tiền theo mỗi lần nhấp chuột (PPC). Bạn có thể tạo và chạy quảng cáo trên Google và mỗi lần ai đó nhấp vào, bạn sẽ phải trả tiền. Chi phí mỗi lần nhấp chuột (CPC) có thể dao động từ vài cent đến vài đô la. Bạn có thể sử dụng công cụ lập kế hoạch từ khóa của Google để ước tính chi phí.
Với phương pháp này, bạn chỉ phải trả tiền cho các lần nhấp chuột bạn nhận được. Vì vậy, ngay cả khi bạn đã dành ngân sách 2,000 USD, chiến dịch của bạn có thể chỉ tạo ra giá trị nhấp chuột trị giá 1,500 USD.
Marketing Mạng Xã Hội
Giống như Google Ads, các nền tảng mạng xã hội cũng có các chương trình quảng cáo dựa trên mô hình PPC nhưng cũng tính phí theo lượt hiển thị. CPC của việc chạy một chiến dịch mạng xã hội trả phí thay đổi tùy thuộc vào nền tảng bạn chọn. Giá cả dao động từ vài cent đến vài đô la.
Một số công ty có thể chọn thuê một đại lý để chạy các chiến dịch của họ và tạo ra chiến lược mạng xã hội. Việc thuê ngoài chức năng này đắt đỏ hơn và có thể tốn từ 2,000 đến 20,000 USD mỗi tháng.
Marketing Nội Dung
Việc có một blog thương hiệu là một cách tuyệt vời để bắt đầu marketing nội dung, đặc biệt nếu bạn có nhân viên nội bộ chịu trách nhiệm cập nhật nó. Thay vì một blog, bạn có thể quan tâm hơn đến việc tạo ra các nghiên cứu tình huống, sách điện tử, video hoặc hướng dẫn. Tất cả đều nhằm mục đích quảng bá thương hiệu của bạn và thu hút khách hàng mới.
Chi phí marketing nội dung thay đổi rộng rãi dựa trên mục tiêu và lĩnh vực tập trung của bạn. Việc thuê các tư vấn viên hoặc đại lý bên ngoài để xử lý marketing nội dung có thể dao động từ 2,000 đến 10,000 USD mỗi tháng cho các doanh nghiệp nhỏ và trung bình. Trong khi nó không rẻ, việc trả tiền cho một đại lý để xử lý nhiệm vụ này sẽ giải phóng thời gian của đội ngũ của bạn để làm việc trên các dự án khác và có thể mang lại kết quả tốt hơn so với việc tự làm.
Marketing Email
Marketing email là một phương pháp phải có đối với các doanh nghiệp, đặc biệt là các nhà bán lẻ trực tuyến. Với tỷ lệ thu hút khách hàng hiệu quả hơn 40 lần so với Facebook và Twitter cộng lại, không có gì ngạc nhiên khi phương pháp này đã trở thành một phần không thể thiếu trong hầu hết các ngân sách marketing.
Marketing email cũng cung cấp ROI cao hơn vì bạn đang kết nối với những người đã quan tâm đến thương hiệu của bạn. Chi phí marketing email phụ thuộc vào quy mô doanh nghiệp, mục tiêu và phần mềm hoặc nền tảng bạn chọn. Việc thuê một công ty bên ngoài để xử lý các nỗ lực này sẽ tốn kém hơn nhiều so với việc tự làm.
Tối Ưu Hóa Công Cụ Tìm Kiếm (SEO)
SEO hỗ trợ các nỗ lực marketing bằng cách cải thiện các trang web của bạn để chúng xuất hiện trên các công cụ tìm kiếm như Google. Càng nhiều lần trang web của bạn xuất hiện trong tìm kiếm, càng nhiều khách hàng tiềm năng sẽ thấy và hy vọng ghé thăm trang web của bạn.
Nếu bạn không có nhân viên để xử lý nhu cầu SEO nội bộ, bạn có thể cần làm việc với một đại lý. Tùy thuộc vào nhu cầu của doanh nghiệp, điều này có thể tốn hàng ngàn đô la mỗi tháng.
Mặc dù các lựa chọn kênh marketing có vẻ vô tận, đừng cảm thấy bị áp lực phải sử dụng tất cả chúng. Mỗi doanh nghiệp khác nhau, và bạn nên ưu tiên đặt ngân sách cho các phương pháp phù hợp nhất với nhu cầu của mình.
Việc phân bổ ngân sách marketing một cách hợp lý đòi hỏi sự hiểu biết sâu sắc về các kênh khác nhau và sự cân nhắc kỹ lưỡng về mục tiêu của doanh nghiệp. Bằng cách áp dụng các chiến lược đã được chứng minh là hiệu quả, đồng thời thử nghiệm những phương pháp mới, bạn có thể tối ưu hóa chi tiêu và đạt được kết quả tốt nhất từ ngân sách marketing của mình.
Các Bước Để Tạo 1 Kế Hoạch Quản Lý Ngân Sách Marketing
- Biết hành trình của người mua của bạn.
- Căn chỉnh ngân sách của bạn với các mục tiêu tiếp thị của bạn.
- Hãy cẩn thận với các chi phí ẩn.
- Hãy nhớ ưu tiên của bạn nằm ở đâu.
- Chi tiêu ngân sách của bạn một cách thông minh.
- Chuẩn bị đo lường ROI.
Kiến thức về bảng tính không đủ để giúp bạn hiểu cách chi tiêu ngân sách marketing trong năm nay. Việc tạo ra một ngân sách marketing hợp lý bắt đầu từ việc hiểu rõ mục đích của ngân sách này và đại diện cho các nhóm marketing nào.
Dưới đây là các bước để tạo một kế hoạch quản lý ngân sách marketing hiệu quả:
1. Hiểu rõ hành trình của khách hàng
Hành trình của khách hàng là các bước mà khán giả của bạn thực hiện khi họ chuyển từ khách hàng tiềm năng thành khách hàng trả tiền. Hiểu hành trình của khách hàng giúp bạn hiểu cách khán giả tương tác với marketing của bạn. Từ đó, bạn có thể đặt mục tiêu và ngân sách hiệu quả để tiếp cận khách hàng.
Hãy tự hỏi những câu hỏi sau khi xác định hành trình của khách hàng:
– Khách hàng tiềm năng và khách hàng thường phát hiện sản phẩm của bạn như thế nào?
– Họ cần biết gì trước khi quyết định mua hàng?
– Trang web của bạn có bao nhiêu lượt truy cập mỗi tháng?
– Bạn đang tạo ra bao nhiêu khách hàng tiềm năng mỗi tháng, và bao nhiêu trong số đó chuyển đổi thành khách hàng?
– Chi phí để tạo ra khách hàng tiềm năng mới và sau đó chuyển đổi họ thành khách hàng là bao nhiêu?
– Giá trị/doanh thu trung bình của mỗi khách hàng tiềm năng là bao nhiêu?
Quá trình này sẽ chỉ ra các chiến thuật marketing nào đang (và không) hiệu quả, nơi nào bạn nên thay đổi mục tiêu marketing và nơi nào bạn có thể tập trung ngân sách marketing.
2. Phù hợp ngân sách với mục tiêu marketing
Số tiền bạn chi tiêu và nơi bạn chi tiêu sẽ phụ thuộc vào những gì bạn đang cố gắng đạt được. Vì vậy, khi bắt đầu tạo ngân sách marketing, hãy đảm bảo rằng bạn chỉ chi tiêu tiền vào những thứ cần thiết cho các mục tiêu marketing hiện tại – các mục tiêu được đặt dựa trên khán giả và hành trình từ khách hàng tiềm năng đến khách hàng.
Các mục tiêu này có thể bao gồm:
– Quảng cáo hiển thị để quảng bá một sản phẩm mới mà bạn sẽ ra mắt trong năm nay.
– Bài đăng mạng xã hội được tài trợ để tạo theo dõi cho trang Facebook mới của bạn.
– Quảng cáo trên công cụ tìm kiếm để tăng lượng truy cập (và mua hàng) cho một trang sản phẩm cụ thể.
– Thuê blogger để tăng lượng tìm kiếm tự nhiên đến trang web của công ty bạn.
3. Cẩn thận với các chi phí marketing ẩn
Một trong những lợi thế lớn của việc có và duy trì một bảng tính ngân sách là nó giúp bạn tránh những lúc bất ngờ vào cuối quý hoặc cuối năm khi nhận ra rằng bạn đã chi tiêu nhiều hơn dự định.
Trong nhiều trường hợp, các chi phí không dự đoán có thể buộc các marketer phải chi tiêu nhiều hơn họ dự định. Marketing sản phẩm là một ví dụ hoàn hảo.
Theo Meghan Keaney Anderson, cựu phó chủ tịch marketing của HubSpot và hiện là trưởng bộ phận marketing sản phẩm và truyền thông tại Watershed, rất dễ quên rằng việc marketing thành công các sản phẩm và dịch vụ của bạn đòi hỏi nhiều hơn chỉ là quảng bá.
“Việc người ta phân bổ ngân sách cho marketing sản phẩm thường nghĩ về các hoạt động ra mắt sản phẩm và quảng bá,” Anderson giải thích.
Anderson lưu ý rằng các đội ngũ nên nhớ để dành nguồn lực cho việc nghiên cứu và thử nghiệm thông điệp từ lâu trước khi sản phẩm được đưa ra thị trường.
4. Nhớ rõ ưu tiên của bạn
Marketing đầy rẫy các bổ sung và tiện ích, bán kèm và các phiên bản “cao cấp”. Một trong những cách tốt nhất để đánh giá cái gì nên có và cái gì thực sự cần thiết là tổ chức tất cả các chi phí của bạn.
Giữ theo dõi nơi ngân sách của bạn đang được phân bổ và so sánh chi tiêu đó với kết quả mà bạn nhận được. Điều này giúp bạn dễ dàng hơn trong việc xác định cái gì nên tiếp tục được cấp ngân sách và cái gì nên loại bỏ.
5. Chi tiêu ngân sách một cách thông minh
Khi bạn mở các mẫu ngân sách này và xem qua tất cả các chi phí được liệt kê trong đó, đừng lo lắng nếu bạn không thể đánh dấu vào từng mục. Không khuyến nghị bạn “luôn chi tiêu nhiều hơn” cho marketing.
Thay vào đó, hãy áp dụng phương pháp “luôn chi tiêu thông minh”. Các chi phí được liệt kê không phải là bắt buộc – chúng chỉ nhằm hướng dẫn suy nghĩ của bạn và giúp đảm bảo rằng bạn không bỏ lỡ bất kỳ chi phí ẩn nào.
6. Chuẩn bị để đo lường ROI
Khi bạn đặt một khoản tiền nhất định vào một khu vực nhất định, bạn muốn xác định xem việc lập ngân sách của mình có giúp ích hay gây hại khi lập kế hoạch cho các ngân sách tương lai. Cách tốt nhất để làm điều này là đo lường ROI (tỷ suất hoàn vốn).
Nếu số tiền bạn đã chi tiêu cho một mục dẫn đến việc công ty kiếm được nhiều hơn, bạn có thể muốn tăng ngân sách trong năm tới. Nếu số tiền của bạn không đem lại lợi nhuận, hãy xem xét lại ngân sách của mình.
Việc tạo ra một kế hoạch quản lý ngân sách marketing đòi hỏi sự hiểu biết sâu rộng về hành trình của khách hàng, sự phù hợp giữa ngân sách và mục tiêu marketing, và khả năng theo dõi và đo lường hiệu quả. Bằng cách làm theo các bước này, bạn có thể đảm bảo rằng ngân sách marketing của mình được sử dụng một cách hiệu quả nhất.
Ngân Sách Quảng Cáo Là Gì?
Ngân sách quảng cáo là một phần trong tổng ngân sách marketing của bạn. Ngân sách quảng cáo là tổng số tiền bạn dự định chi cho việc tạo ra, thử nghiệm và chạy các quảng cáo nhằm thu hút người tiêu dùng. Ngân sách quảng cáo cũng bao gồm chi phí đánh giá hiệu quả quảng cáo và thực hiện các thay đổi cần thiết nếu quảng cáo không đạt kỳ vọng.
Sự Khác Biệt Giữa Ngân Sách Marketing và Ngân Sách Quảng Cáo
Trong khi cả ngân sách marketing và ngân sách quảng cáo đều nhằm mục đích thu hút sự quan tâm của người tiêu dùng và tăng doanh số, ngân sách marketing bao quát toàn bộ quá trình này từ đầu đến cuối. Ngân sách quảng cáo tập trung vào việc tạo ra nhận thức và tương tác với khách hàng.
Do đó, ngân sách quảng cáo nằm trong phạm vi lớn hơn của ngân sách marketing. Mặc dù ngân sách quảng cáo thường chiếm phần lớn trong ngân sách marketing, nhưng quảng cáo chỉ hiệu quả khi được kết hợp với các nỗ lực marketing lớn hơn như xác định đối tượng và theo dõi khách hàng khi quảng cáo thu hút sự quan tâm.
Những Yếu Tố Cần Bao Gồm Trong Ngân Sách Quảng Cáo
Sáu chi phí cơ bản tạo nên ngân sách quảng cáo hiệu quả:
1. Nguồn lực nội bộ
– Nguồn lực nội bộ bao gồm cả nhân sự và mua sắm. Thời gian mà nhân viên dành cho các chiến dịch quảng cáo cộng với tổng chi phí lương của họ cho thời gian này tạo nên chi phí nhân sự tổng hợp.
– Mua sắm có thể bao gồm phần mềm hoặc phần cứng mà nhân viên cần để tạo và quản lý các quảng cáo chất lượng.
2. Nghiên cứu thị trường
– Nếu bạn không hiểu thị trường, quảng cáo của bạn sẽ không đạt mục tiêu. Vì vậy, mọi ngân sách quảng cáo nên bao gồm chi phí cho cả nghiên cứu thị trường vi mô và vĩ mô.
3. Nhà cung cấp bên thứ ba
– Các cơ quan quảng cáo có thể giúp cải thiện mục tiêu thị trường và tạo ra các quảng cáo hấp dẫn. Sử dụng các nhà cung cấp bên thứ ba cũng giúp đội ngũ của bạn tập trung vào việc quản lý chiến dịch hiện tại và phát triển chiến lược dài hạn.
4. Tạo nội dung
– Cần tính đến chi phí tạo nội dung trong ngân sách quảng cáo. Các chi phí này có thể bao gồm thiết kế đồ họa, thiết kế web, viết nội dung tự do, tạo video hoặc những người có ảnh hưởng trên mạng xã hội.
5. Chi phí không gian quảng cáo
– Để quảng cáo của bạn được chú ý, bạn cần chi tiền cho không gian quảng cáo kỹ thuật số hoặc vật lý. Ví dụ về quảng cáo vật lý bao gồm ghế băng xe buýt, biển quảng cáo và quảng cáo trên tạp chí. Quảng cáo kỹ thuật số có thể xuất hiện trên trang tìm kiếm, trang web, mạng xã hội hoặc ứng dụng di động.
6. Đánh giá hiệu suất
– Cuối cùng, một phần ngân sách của bạn phải tập trung vào việc đánh giá hiệu suất. Chi phí này thường liên quan đến các công cụ phần mềm có khả năng theo dõi và quản lý hiệu quả quảng cáo. Các chỉ số phổ biến bao gồm tổng số lần xem quảng cáo, hành động do khách hàng thực hiện và tổng ảnh hưởng của các quảng cáo đối với doanh số.
Tổng hợp chi phí của sáu yếu tố này để có được ngân sách quảng cáo tiềm năng của bạn. Nếu đây là năm đầu tiên bạn lập ngân sách quảng cáo, hãy đặt mức trần ngân sách cao hơn một chút so với bạn dự đoán. Nếu bạn có dữ liệu từ các năm trước về hiệu suất quảng cáo, hãy sử dụng thông tin này để xác định chi phí dự kiến.
Cũng cần lưu ý rằng ngân sách quảng cáo hiếm khi giữ nguyên mục tiêu do chi phí không gian quảng cáo kỹ thuật số tăng và kỳ vọng của khách hàng thay đổi. Do đó, hãy xây dựng một ngân sách dư phòng trong trường hợp quảng cáo không đạt kỳ vọng hoặc các chiến dịch hiệu quả cao có thể được hưởng lợi bằng cách mở rộng phạm vi.
Cách Thiết Lập và Giám Sát Ngân Sách Quảng Cáo
Ngân sách quảng cáo không phải là tĩnh. Thay vào đó, chúng thay đổi theo thời gian để đáp ứng các mục tiêu kinh doanh và kỳ vọng của người tiêu dùng.
Để tận dụng tối đa ngân sách quảng cáo của bạn, điều quan trọng là phải thiết lập một cơ sở và giám sát các chỉ số theo thời gian. Dưới đây là quy trình cụ thể:
1. Quyết định chiến lược
– Không có giới hạn trên cho việc chi tiêu quảng cáo. Nếu bạn muốn tiếp cận mọi thành viên tiềm năng của đối tượng mục tiêu, ngân sách sẽ nhanh chóng phình to. Do đó, việc chọn chiến lược quảng cáo trước khi phân bổ giá trị ngân sách là rất quan trọng.
2. Chọn mục tiêu có thể đo lường
– Nếu bạn không thể đo lường, bạn không thể hành động. Đặt các mục tiêu có thể đo lường như tăng doanh số X% trong khoảng thời gian Y. Giám sát hành vi của khách hàng và tiến hành các cuộc khảo sát tương tác để liên kết nguyên nhân và kết quả.
3. Nghiên cứu
– Càng biết nhiều, bạn càng tốt. Kỳ vọng của khách hàng luôn thay đổi, có nghĩa là sở thích của đối tượng mục tiêu của bạn không tĩnh. Hỏi khách hàng về những gì họ muốn và những gì sẽ ảnh hưởng đến họ khi mua hàng, giúp công ty bạn chuẩn bị tốt hơn để tạo ra các quảng cáo có tác động.
Giám Sát Ngân Sách Của Bạn
Giữ ngân sách của bạn trên đà bằng cách giám sát ba chỉ số chính:
1. Tỷ suất Lợi nhuận Quảng cáo (ROAS)
– ROAS giúp xác định liệu quảng cáo của bạn có tạo ra doanh số hay không. Để tính ROAS, chia doanh số liên quan đến quảng cáo cho chi phí của những quảng cáo đó.
2. Tỷ lệ Chuyển đổi
– Tỷ lệ chuyển đổi đo lường tần suất mà khách hàng thực hiện một hành động cụ thể khi họ xem một quảng cáo. Để tìm tỷ lệ chuyển đổi, chia tổng số lượt chuyển đổi cho tổng số lượt xem quảng cáo, sau đó nhân với 100.
3. Chi phí mỗi Khách hàng Tiềm năng (CPL)
– CPL cung cấp cái nhìn sâu sắc về chi phí quảng cáo trên mỗi người. Giá trị này được tính bằng cách chia tổng số tiền chi tiêu cho một quảng cáo cho tổng số khách hàng tiềm năng được tạo từ quảng cáo đó.
Việc hiểu rõ ngân sách quảng cáo và quản lý chúng một cách hiệu quả là điều quan trọng để đảm bảo rằng bạn đang tối ưu hóa chi phí và đạt được kết quả tốt nhất từ các chiến dịch quảng cáo của mình. Bằng cách tuân thủ các bước đã nêu và liên tục theo dõi hiệu suất, bạn có thể đảm bảo rằng mỗi đồng tiền chi tiêu đều mang lại giá trị tối đa cho doanh nghiệp.
Tối Ưu Hóa Ngân Sách Marketing Để Đạt Hiệu Quả Cao Nhất
Quản lý ngân sách marketing là một thách thức không nhỏ, nhưng với các bước và chiến lược đã được chia sẻ trong bài viết này, bạn có thể tối ưu hóa chi tiêu và đạt được kết quả tối đa cho doanh nghiệp.
Từ việc hiểu rõ hành trình của khách hàng, phù hợp ngân sách với mục tiêu marketing, cẩn thận với các chi phí ẩn, đến việc liên tục giám sát và đo lường hiệu quả, mỗi bước đều đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo ngân sách của bạn được sử dụng một cách hiệu quả nhất.
Hãy nhớ rằng, thành công trong marketing không chỉ đến từ việc chi tiêu nhiều tiền mà từ việc chi tiêu thông minh. Sử dụng nguồn lực hiện có, tận dụng nghiên cứu thị trường và luôn luôn đánh giá lại hiệu suất của các chiến dịch sẽ giúp bạn giữ được đà phát triển và tối đa hóa ROI.
Nếu bạn đang tìm kiếm một đối tác đáng tin cậy để hỗ trợ trong việc quản lý ngân sách marketing và tối ưu hóa các chiến dịch quảng cáo, ZackAds là lựa chọn hoàn hảo. Với kinh nghiệm dày dặn và những công cụ hiện đại, ZackAds sẽ giúp bạn đạt được mục tiêu kinh doanh một cách hiệu quả và tiết kiệm chi phí.
Đừng để ngân sách marketing của bạn trở thành gánh nặng. Hãy liên hệ ngay với ZackAds để bắt đầu hành trình tối ưu hóa chi tiêu và đạt được hiệu suất tối đa cho doanh nghiệp của bạn.
